Վարքային թերապիայի ծառայությունը մասնագիտական աջակցություն է, որի նպատակն է զարգացնել և ամրապնդել անձի հարմարվողական, սոցիալական, ինքնուրույնության և հաղորդակցման հմտությունները, ինչպես նաև նվազեցնել առօրյա կյանքին, ուսուցմանը և սոցիալական փոխազդեցությանը խոչընդոտող վարքային դրսևորումները։ Այն կարևոր նշանակություն ունի զարգացման, կրթական և վերականգնողական գործընթացներում՝ նպաստելով անձի առավել ինքնուրույն և լիարժեք մասնակցությանը կյանքի տարբեր ոլորտներում։
Այն ներառում է վարքի գնահատում, անհրաժեշտ հմտությունների բացահայտում, նպատակների սահմանում և անհատականացված միջամտության ծրագրի մշակում։ Աշխատանքի ընթացքում կարող են թիրախավորվել հաղորդակցման, սոցիալական փոխազդեցության, ինքնասպասարկման, ուսուցման, խաղի, ինքնուրույնության և հուզական կարգավորման հմտությունները, ինչպես նաև խնդրահարույց վարքի նվազեցումը։
Աշխատանքը սկսվում է երեխայի կամ մեծահասակի առկա հմտությունների և վարքային առանձնահատկությունների գնահատումից, որի հիման վրա մասնագետը առանձնացնում է աշխատանքի հիմնական ուղղությունները և սահմանում չափելի ու իրատեսական նպատակներ։ Գործընթացը կարող է իրականացվել անհատական պարապմունքների, բնական միջավայրում իրականացվող միջամտությունների և անհրաժեշտության դեպքում՝ խմբային աշխատանքի միջոցով։
Վարքային թերապիայի ընթացքում կիրառվում են ապացուցողական և երեխայի անհատական կարիքներին համապատասխան մեթոդներ, այդ թվում՝ դրական ամրապնդում, հմտությունների փուլային ուսուցում, մոդելավորում, հուշումների կիրառում և աստիճանական նվազեցում, վարքի ֆունկցիոնալ գնահատման վրա հիմնված միջամտություններ և այլ համապատասխան ռազմավարություններ։ Ծրագրերը պարբերաբար վերանայվում և հարմարեցվում են՝ հաշվի առնելով այցելուի առաջընթացը և փոփոխվող կարիքները։
Ծառայության կարևոր բաղադրիչ է ընտանիքի և մասնագետների համագործակցությունը։ Ծնողներին կամ խնամակալներին տրամադրվում են համապատասխան խորհուրդներ և ռազմավարություններ, որոնք հնարավորություն են տալիս զարգացվող հմտությունները կիրառել նաև տնային և այլ բնական միջավայրերում։
Ծառայության տևողությունը և ինտենսիվությունը կախված են անձի տարիքից, զարգացման մակարդակից, առկա հմտություններից, վարքային դրսևորումների բնույթից և սահմանված նպատակներից։ Առաջընթացը կարող է տարբեր լինել յուրաքանչյուր անձի դեպքում, իսկ կայուն արդյունքների ձևավորման համար կարևոր է հետևողական, համակարգված և շարունակական աշխատանքը։
Վարքային թերապիայի ծառայությունը հնարավորություն է ստեղծում զարգացնելու անձի ֆունկցիոնալ և սոցիալական հմտությունները, բարձրացնելու ինքնուրույնության մակարդակը, նվազեցնելու առօրյա գործունեությանը խոչընդոտող վարքային դրսևորումները և բարելավելու կյանքի որակը՝ նպաստելով ընտանիքում, կրթական միջավայրում և հասարակության մեջ առավել լիարժեք մասնակցությանը։